ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ GAMESTORES

(обновлённая версия от 26.02.2026)

Настоящая Политика конфиденциальности (далее — «Политика») описывает, какие данные могут обрабатываться при использовании платформы GameStores (далее — «Платформа»), а также страниц магазинов, созданных владельцами игровых проектов с использованием Платформы (далее — «Страницы магазина»).

Политика является приложением к Пользовательскому соглашению и применяется ко всем посетителям Страниц магазина и/или Платформы.

1. Термины

1. Оператор — лицо, администрирующее Платформу GameStores.
2. Продавец / Владелец проекта — владелец игрового проекта/сервера, который размещает предложения на Страницах магазина и принимает оплату от покупателей напрямую (самостоятельно или через своих платёжных провайдеров).
3. Пользователь — лицо, которое посещает Страницы магазина и/или использует функциональность Платформы.
4. Сторонние сервисы — сервисы, которые не принадлежат Оператору, но могут использоваться для работы Платформы (например, сервисы аналитики, защиты, хостинга).

2. Общие положения

1. Использование Платформы и/или Страниц магазина означает согласие Пользователя с настоящей Политикой.
2. Если Пользователь не согласен с Политикой, он должен прекратить использование Платформы и Страниц магазина.
3. Оператор вправе изменять Политику. Актуальная редакция вступает в силу с момента публикации на соответствующей странице Платформы (или на странице, на которую ведёт ссылка «Политика конфиденциальности»).

3. Какие данные могут обрабатываться

1. Данные авторизации через Steam. Если на Платформе используется вход через Steam, Оператор может получать и хранить технический идентификатор аккаунта Steam (например, SteamID) и связанные с ним служебные данные сессии, необходимые для авторизации и работы функций Платформы.
2. Технические данные. При посещении сайта автоматически могут обрабатываться технические сведения, которые обычно передаются браузером/устройством и/или фиксируются сервером, например:
   • IP-адрес и технические сетевые параметры;
   • дата и время доступа;
   • сведения о браузере, устройстве, операционной системе, языке;
   • страницы, которые посещает пользователь, и действия на них (в техническом/статистическом виде);
   • файлы cookie и идентификаторы сессий.
3. Данные аналитики/статистики. Оператор может использовать сторонние сервисы аналитики/статистики, которые применяют cookie и аналогичные технологии для сбора технических данных о посещаемости и использовании сайта.
4. Данные обращений в поддержку. Если Пользователь сам связывается с поддержкой (например, по email), Оператор будет обрабатывать те сведения, которые Пользователь добровольно указал в обращении (например, адрес почты, текст сообщения, технические детали проблемы).
5. Что не запрашивается. Платформа, по общему правилу, не запрашивает у Пользователей ФИО, номер телефона, адрес доставки, паспортные данные, платёжные реквизиты (данные банковских карт), пароли от аккаунтов.
6. Пользователю не следует передавать в поддержку или иным способом предоставлять Оператору избыточные либо чувствительные сведения (например, данные банковских карт, пароли, документы), если это не требуется для решения конкретной технической проблемы.

4. Цели обработки данных

1. Оператор обрабатывает данные для:
   • обеспечения работоспособности Платформы и предоставления доступа к её функциям (включая авторизацию через Steam, если она используется);
   • обеспечения безопасности, предотвращения злоупотреблений, атак, автоматизированных запросов и мошеннической активности;
   • технической диагностики, исправления ошибок и улучшения качества работы Платформы;
   • формирования статистики и аналитики использования Платформы для её развития и оптимизации.

5. Cookie и сторонняя аналитика

1. Cookie и аналогичные технологии могут применяться:
   • для корректной работы сайта (например, сессия/авторизация, настройки);
   • для безопасности (например, антифрод/антибот);
   • для аналитики и улучшения качества сервиса.
2. Пользователь может отключить cookie или ограничить их использование в настройках браузера. В таком случае отдельные функции Платформы могут работать некорректно или быть недоступны.
3. Оператор настраивает аналитику так, чтобы не передавать в неё идентифицирующую информацию о пользователе.

6. Передача данных третьим лицам

1. Оператор может предоставлять доступ к данным третьим лицам только в объёме, необходимом для работы Платформы, например:
   • техническим подрядчикам (хостинг, защита от атак, мониторинг/логирование, сервисы аналитики);
   • по запросу уполномоченных органов — если это требуется применимыми процедурами.
2. Оператор не продаёт пользовательские данные.
3. Передача данных Продавцу. В зависимости от настроек конкретного магазина Платформа может передавать Продавцу технические сведения, необходимые для исполнения заказа (например, идентификатор заказа, статус, идентификатор аккаунта, на который осуществляется выдача). Продавец самостоятельно определяет правила обработки таких данных в рамках своих отношений с покупателем.

7. Платежи и данные об оплате

1. Платформа является технической витриной. Оплата осуществляется напрямую Продавцу и/или его платёжным провайдерам.
2. Оператор не обрабатывает платёжные реквизиты Пользователей (например, данные банковских карт). Правила обработки платёжных данных определяются Продавцом и/или выбранным им платёжным провайдером.

8. Хранение данных

1. Оператор хранит данные не дольше, чем это разумно необходимо для целей, указанных в Политике, включая безопасность, диагностику и развитие Платформы.
2. Сроки хранения отдельных категорий технических данных могут отличаться (например, логи безопасности могут храниться дольше, чем аналитическая статистика).

9. Права пользователя и обращения

1. Пользователь может обратиться к Оператору:
   • по вопросам, связанным с обработкой данных;
   • с запросом на уточнение или удаление данных — в объёме, в котором Оператор может идентифицировать данные и выполнение запроса технически возможно без нарушения безопасности и законных интересов Оператора.
2. Для обращений используется контакт из раздела 11.

10. Меры защиты

1. Оператор принимает разумные организационные и технические меры защиты данных от неправомерного доступа, изменения, раскрытия или уничтожения, включая ограничение доступа, контроль прав, мониторинг и меры безопасности на стороне инфраструктуры.
2. При этом Пользователь понимает, что ни один способ передачи данных через Интернет и ни одна система хранения не могут гарантировать абсолютную безопасность.

11. Контакты

1. Контакт Оператора по вопросам Политики: help@gamestores.ru.